Las redes no especializadas no sirven para medir la relevancia de los eventos
Yo soy el primero que piensa que Internet y lo que ha sido llamado como “la web 2.0”[1] es la revolución de finales del siglo XX y principios del XXI y será recordada como una de las revoluciones más importantes de la historia de la humanidad a la altura de la invención de la imprenta, la electricidad o la revolución industrial. Pero a pesar de esta pensamiento no puedo dejar de darle vueltas al hecho de que no todo se puede realizar con Internet, o mejor dicho, algunas aplicaciones sirven para ciertos propósitos.
En los últimos 3 años las redes sociales están obteniendo niveles de tráfico jamás insospechados. Cinco años antes los blogs sustituyeros a los sites (casualmente esta misma semana hemos conocido la noticia de que Yahoo cerrará Geocities, ¿alguno se acuerda?). Y ahora el auge del microblogging como nueva herramienta de comunicación asíncrona y no lineal (sea o no sea una red social, que eso lo dejaré para otro momento).
Además de para compartir el estado (que más o menos se puede englobar bajo la pregunta ¿qué estás haciendo / pensando ahora?) las redes sociales sirven para compartir fotos y entablar una conversación ya sea en los perfiles de la gente (“muro a muro” lo llaman en Facebook) o mediante mensajería privada, eventos y fotografías. Los eventos surgen como una forma de anunciar algo que se prevé que va a ocurrir (una fiesta, un concierto, una reunión…) pero pronto los spammers de medio mundo se dieron cuenta de que estos eran una buena forma de dar publicidad a sus páginas web y casi simultáneamente aparecieron los que comúnmente se denominan como “eventos chorra”. Tardíamente ha aparecido una cuarta categoría en los eventos, la de los eventos patrocinados. que no hacen sino añadir más caos si cabe a un elemento de comunicación que de forma teórica iba a ser muy útil y a servir para avisar con antelación de eventos interesantes e importantes. Nota mental: lo teórico es teórico, la aplicación práctica es otra cosa muy distinta.
Sé que hay una gran multitud de redes sociales, pero me voy a centrar en Facebook y en Tuenti, dado que estas son las que más importancia tienen en España y creo que para el breve estudio que quiero hacer me sirven perfectamente (aunque después hablaré de Myspace y de Last.fm). En ambas redes existen 3 posibilidades que responden a la “confirmación de asistencia” (”tu asistencia” en Tuenti -con falta ortográfica en ese ‘quizás’ sin tilde, por cierto-):
Asistiré / Puede que asista / No asistiré
Voy a asistir / Quizas asista / No voy a asistir
Aunque la diferencia fundamental entre ambas redes es que mientras en Facebook al negar la asistencia del evento este se queda en tu lista de eventos y puedes consultarlo (modificar tu respuesta y si no te interesa eliminarlo de tus eventos), en Tuenti el evento desaparece para siempre y ya nadie más te puede invitar (esto puede llegar a ser un problema si alguien da por error que no va a ir a un evento importante, por ejemplo). Además en Facebook se pueden filtrar los eventos por amigos, eventos pasados (aunque en Tuenti también se pueden consultar) y también los cumpleaños como un evento más. Sí, está claro que Facebook es a todas luces mucho más completo que la red social española, pero ese sencillez de Tuenti fue la que ha catapultado la página a la fama.
En ambas redes sociales los eventos del tercer grupo (los llamados “eventos chorras”) proliferan, aunque creo observar una menor carga de estos eventos en Facebook y en mi opinión esto ocurre por dos motivos: porque el grupo de usuarios (en España me refiero, sé que esto no ocurre en otros países) tiene una media de edad bastante más elevada y también por la posibilidad de crear páginas de fans (y que con la última actualización se parecen bastante a las páginas de usuario) de todo tipo de tonterías.
En los últimos días he preguntado a varias personas qué es lo que hacen cuando reciben un evento en una red social y muchos de ellos me contestan que independientemente del tipo de evento que sea (recordad que hemos clasificado al menos 4 tipos de eventos un poco más arriba) dan que “van a ir” y después ya modificarán si van o quizás van a dicho evento. Me temo que esta tendencia es bastante generalizada y la culpa la tiene el sistema de Tuenti y el impedimento de ver cómo se desarrolla el evento (los nuevos comentarios que hay) si uno no va o quizás va. Por otro lado hay gente que hace exactamente lo contrario, es decir, rechaza todos los eventos que le llegan y no quiere saber nada de esa forma de avisos o de comunicación (supongo que en cierto modo podríamos calificarlos de “antisistema” ya que aunque sí que usan las redes sociales se oponen a usar -creo que debido a la proliferación de los “eventos chorra”- el sistema de eventos que tan útil puede llegar a ser).
Después de haber analizado muy por encima el sistema de eventos de las redes sociales (bueno, en realidad cada red social tiene sus pequeñas variantes que no nos interesan demasiado) ya podemos entender la siguiente situación (diría que es hipotética, pero en realidad es real):
Un usuario X crea un evento Y sobre un concierto que tendrá lugar dentro de 2 semanas. El usuario X lo manda a todos sus amigos, ya que cree que les interesará o únicamente está interesado en que se lo reenvíen a sus amigos. Muchos lo leerán y dirán que van a ir aunque no sea verdad, aunque ni les interese el evento. Otros dirán que van a ir porque el que lo ha mandado es el usuario X y quedaría feo decir que no. Los más marcan la opción de la duda, ya sea porque no saben si ese día podrán asistir o simplemente por cortesía hacia el usuario X o tal vez por mera manía. El día en que va a celebrarse el evento el resultado es el siguiente:
93 personas van, 368 quizás van y 291 no contestaron. Si alguien viera esas cifras pensaría que el evento que ha creado va a ser un éxito… pero no, se equivoca, ya que las redes no especializadas (como Facebook o Tuenti) no sirven para medir la relevancia de los eventos. Existe tanto ruido en los eventos de las redes sociales generalistas que no importa si el evento es de un concierto, el anuncio de una nueva página web o decidir si hay más rubias o morenas (desgraciadamente no me invento el ejemplo) los usuarios se comportan -por regla general- de manera mecánica con todos ellos.
Pero si por el contrario creamos un evento en una red especializada en la música como es el caso de Last.fm obtenemos para el mismo evento una asistencia de 6 personas y un único tal vez voy (no tengo los datos de Myspace, pero supongo que no se alejaría mucho de lo obtenido en Last.fm):
¿Y cuál de las dos redes sociales se ha acercado más a lo que ha sucedido en la realidad de este (no hipotético) ejemplo? O dicho de otra fomra, ¿para cierto tipo de eventos son mejores las redes especializadas que las no especializadas? El día del concierto apenas había 25 personas, lo cual supone mucha diferencia con esas 93 personas que según Tuenti iban a ir o esas 368 que quizás iban… Y alguien apuntará que 6 personas también es un número muy bajo para 25 asistentes y que en ese caso ninguna de las dos redes (generalistas o no) se ha acercado en la realidad. Es verdad que es 4 veces menos de lo acontecido en la realidad, pero hay que tener en cuenta que las redes especializadas no tienen tantos usuarios ni tanto tráfico como las no especializadas, es decir, alguien puede tener Tuenti o Myspace pero no Last.fm (pero viceversa es algo mucho más raro).
Esta pequeña reflexión sobre los eventos en las redes sociales únicamente quiere poner de manifiesto el poco valor que tienen los eventos en la red frente al MundoReal™. Está bien que a día de hoy el grupo de Facebook Ángeles González-Sinde Pírate (tema del que ya hablé anteriormente) tenga algo más de 29000 miembros, pero en realidad eso no tiene por qué significar que todos esas personas quieran que se vaya, es posible que únicamente se hayan hecho del grupo por recomendación de amigos. Aunque en mi opinión los grupos son un tema “un poco más serio” que los eventos, aunque habrá personas que jueguen con ambos sin importarles que para otra mucha gente son formas de comunicación útiles.
Espero que esto al menos sirva para que la próxima vez que un amigo / contacto de vuestra red social os invite a un evento no digáis tan rápido que sí que asistís si en realidad no pensáis hacerlo.
[1] Es decir, ese estado de la Red en el que son los propios usuarios los creadores de contenido y no meros entes pasivos que limitan a leer. Ahora los usuarios son actores de El gran teatro del mundo y no simples espectadores.
Campbell dijo
27 de Abril del 2009 a las 11:34 am
Despues de leer la entrada se me plantea la idea de una red social especializada en eventos, puede parecer un absurdo (si ya hay eventos en Caralibro, en Tuenti, en Last.fm…) si, pero en ninguna son tomados en serio.
La verdad que puede resultar un poco engorroso, por eso de tener que estar mirando todos los dias 14 redes sociales, pero joder, otra solucion no veo. Uno ya se cansa de “Una chica desaparecida” “Acabemos con los pokeros” “Barça Vs Madrid” y demas eventos chorra.
Juanito dijo
27 de Abril del 2009 a las 12:22 pm
Me acabas de llamar antisocial, cagoen… Muy bueno el post, en serio.
PrT dijo
27 de Abril del 2009 a las 1:09 pm
Yo respondo a los enventos con criterio, los chorras… como que ni los leo, a parte de que me parece mal por parte de la persona que me los manda.
Deoxys dijo
28 de Abril del 2009 a las 4:43 pm
toda la razón, pero ten en cuenta que uno de los fallos más importantes de estas redes es el del usuario (que manda un evento indistintamente a todos sus ‘amigos’ sin mirar si quiera si le conoce en realidad), no de la red. No se Vds, pero yo lo llamo Spam, puro y duro.
para muestra, un botón: eres el creador del evento en cuestión. puede ser el mismo concierto que comentas en la entrada, eso ahora no importa. tienes 50 contactos, de los que no conoces a mas de 10. de esos 10, sólo 2 son de tu misma ciudad, y sabes a ciencia cierta que los otros 8 no van a poder asistir porque están de exámenes y están a 300 Km de ti.
Lo más inteligente en este caso sería hablar por teléfono con esos dos y comprobar si vienen al concierto contigo. sin embargo, el comportamiento habitual es crear el evento y enviarlo a todos los contactos. y eso es un fallo de los usuarios más que de la red en sí, porque siguiendo el comportamiento que describes, acabarás con 300 personas que no conoces de nada (entre los que pueden o no estar los 2 que conoces) y que probablemente ni siquiera escuchen la misma música que tú.
bydiox dijo
28 de Abril del 2009 a las 5:36 pm
@Campbell: Existen multitud de redes únicamente de eventos, como http://www.nvivo.es (básicamente de conciertos), http://www.kedin.es (cualquier actividad “cultural”), etc.
@Juanito: ¿Antisocial? Bueno, eso no es malo
@PrT: Pues serás de los pocos que hagan eso, la verdad. No te canses de ello
@Deoxys: Facebook tiene la posibilidad de hacer grupos pero Tuenti no, así que o marcas todos tus contactos (uno por uno, eso sí) o vas seleccionando los que te interesen (y como marcando todos te ahorras el pensar… pues es obvio lo que hace la gente).
Sobre el ejemplo puesto: sí, soy el creador del evento pero NO con mi cuenta personal de Tuenti, sino con la cuenta de Valladolindies desde la cual informamos a la gente de los próximos conciertos y demás (en teoría todos los amigos son amigos porque quieren que les informemos de las cosas, o eso dicen).
Cuando yo (con mi cuenta personal, vamos) reenvío eventos es porque creo que pueden interesar a la gente que conozco (en plan fiesta de X facultad, concierto de Y grupo que sé que les gusta, etc.) rara vez he mandado cosas a todos mis contactos, tardo demasiado tiempo en hacerlo y no suele merecer tanto la pena.
Está claro que la culpa no es de la red social sino del uso que hacen los usuarios de ella. Las redes sociales dan unas herramientas muy útiles y son los usuarios quienes las usan como ellos quieren, pero es el problema de los creadores de las redes el solucionar este tipo de situaciones. A mí se me ocurre, por ejemplo, que al crear un evento los tengas que incluir en alguna categoría predefinida y que los usuarios puedan hacer el filtrado de eventos que no quieren recibir. O el poder filtrar eventos de ciertas personas (ahora mismo no estoy seguro si en Facebook se puede hacer).
Campbell dijo
29 de Abril del 2009 a las 12:06 am
@Deoxys tiene toda la razon, y lo peor no es que acabes con 300 tios que no conoces dentro del evento. Lo peor de todo realmente es que dentro del evento habra 4 o 5 cafres haciendo puto spam del bruto de los huevos (dios como odio a esta gente y que mania le estoy cogiendo al juego sin haberlo probado siquiera)
Fuste dijo
4 de Mayo del 2009 a las 12:38 am
El problema es que la gente se toma a pitorreo los eventos y, en general (por no decir todos), la buena utilidad que podría tener una red social.
Si yo hago un evento para ir a jugar un partido con los amigos y le digo una hora y un día… parece que no tiene mucha validez y que hasta que no se lo confirme por teléfono no se lo toman en serio. Es pura mentalidad. Como también les aconsejas que podriamos usar una red social para llevar a cabo los planes y te contestan que no van a estar todo el día mirando a ver si tienen eventos (típica respuesta cuando te dicen lo mismo con su cuenta de mail). Eso sí, luego para subir una foto tonta y etiquetar a la gente… para eso si hay tiempo.
En fin, esta es la cultura que hay en España, usar las cosas para hacer gilipolleces y no como debe ser. En Tuenti, digo este porque es el que usan la mayoria de mis amigos, se ve claramente que se usa para:
1. Felicitar los cumpleaños, aunque sea a gente que ves una vez cada 4 mese y no tienes relación ninguna pero que mola tenerlos agregados.
2. Comentar cosas en paneles ajenos para que los demás lo lean y fardar de algo (muy dado cuando ligas o apruebas un examen).
3. Curiosear y luego tener tema para criticar cuando se junta la gente. Algunos son peores que las viejas de los pueblos.
4. A ver quien puede llamar más la atención en su estado.
5. Subir fotos reshulonas y etiquetar a los contactos para asegurarse de que las ven y te la comenten, que si no… no mola.
Y podría seguir…
Desde este otro lado » SPAM in my life dijo
3 de Enero del 2010 a las 3:21 am
[...] de mi blog o por las diferentes redes sociales por las que me muevo (sobre todo gracias a los famosos eventos de Tuenti), pero creo que ha llegado el momento de explicar a todos cómo realizar un buena [...]